Loi sur les transactions commerciales spécifiées
--Prix de vente
Le prix de vente sera le montant affiché (prix affiché / taxe de consommation incluse) Les frais de port seront facturés séparément.
La livraison se fait par La poste depuis la France.
Les prix sont indiqués ci-dessous.
--Comment passer une commande
Votre commande sera confirmée lorsque vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part.
Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation de commande dans les 3 jours suivant votre commande, veuillez nous contacter.
Veuillez nous contacter. Si vous êtes mineur, vous aurez besoin du consentement d'un parent ou d'un tuteur. Veuillez noter que les prix sont sujets à changement sans préavis.
--Paiement
Pay Pal
Nous ne connaissons pas les informations de carte de crédit de PayPal que vous avez enregistrées à l'avance.
Si vous souhaitez payer par virement bancaire, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail.
--Retours et échanges
Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements sauf si le produit est défectueux.
Si le produit est défectueux ou endommagé en raison de problèmes de transport, nous n'accepterons pas les retours.
Dans ce cas, nous remplacerons l'article par le même article à nos frais. Si vous souhaitez échanger ou retourner le produit dans les cas ci-dessus, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception du produit. Nous n'accepterons que les retours si le produit est retourné dans les 10 jours suivant l'arrivée et n'est pas utilisé.
Si un produit de remplacement n'est pas disponible en raison de sa disponibilité, veuillez sélectionner un produit de même valeur parmi nos autres produits de vente.
Les retours ne seront pas acceptés si l'une des conditions suivantes s'applique
Si vous n'avez pas contacté notre service client dans les 5 jours suivant la réception de votre produit commandé.
Si vous ne retournez pas le produit commandé et son emballage à l'adresse de livraison désignée dans les 10 jours suivant la réception.
Le produit n'est pas livré avec tous ses accessoires.
Si les matériaux d'emballage sont manquants ou égarés
Si le produit a déjà été porté ou essayé (plis, taches, rayures, taches, odeurs, etc.)
Culotte
Si l'article est retourné par courrier ordinaire ou port payé
Si la valeur du produit est considérablement perdue en raison d'un manque de soin lors du retour (nous vous le renverrons en port payé).
Les conditions suivantes s'appliquent aux échanges de taille.
Si vous souhaitez échanger la taille du produit, veuillez contacter notre service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du produit.
Nous n'accepterons les échanges que si l'article est retourné dans les 10 jours suivant sa réception et n'est pas utilisé.
Le client sera responsable des frais de retour pour l'échange de taille.
l'échange est limité à une fois par commande.
Les shorts ne sont pas éligibles à l'échange.
Si nous ne sommes pas en mesure de fournir un article d'échange pour le même article, veuillez sélectionner un article de valeur égale comme article d'échange.
--Livraison de produit
Les articles qui n'ont pas de date de livraison sur la page du produit seront expédiés le lundi suivant.
D'autres articles, tels que les articles en précommande, seront expédiés à une date différente.
Veuillez vous référer aux détails du produit pour plus de détails.
La livraison se fait via EMS depuis le Japon.
Les prix sont indiqués ci-dessous.
Nous acceptons également DHL pour la livraison en dehors de EMS
Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Veuillez noter que le client sera responsable des frais de douane dans tous les cas.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant les produits SŒUR tokyo ou d'autres services que vous avez achetés, veuillez nous contacter.
SŒUR tokyo
Horaires d'ouverture : Lundi-Vendredi 11h00-17h00 heure française, NY (sauf jours fériés et jours fériés de fin d'année et du Nouvel An)
(sauf jours fériés et fêtes de fin d'année et de fin d'année)
Adresse e-mail : soeur.tokyo@gmail.com
Nom et coordonnées de l'entreprise
Représentant : SAKURA MORIKAMI / CHIGAKO YAMASHITA
Contact : soeur.tokyo@gmail.com
Notation concernant la loi sur les transactions commerciales spécifiées
- Prix de vente
Le prix de vente sera le montant affiché (prix affiché / taxe de consommation incluse). De plus, les frais d'expédition seront facturés séparément.
La livraison se fera depuis la France métropolitaine par La Poste.
Pour les prix, voir À propos de l'expédition de marchandises.
--À propos des tarifs
Tous les droits de douane sont à la charge du client.
- comment commander
Nous confirmerons votre commande avec l'e-mail de confirmation de commande envoyé par nous.
Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation de commande dans les 3 jours après avoir passé votre commande,
Désolé de vous déranger, mais veuillez nous contacter à partir de Contact.
Une autorisation parentale est requise pour une utilisation par des mineurs.
Veuillez également noter que les prix sont sujets à changement sans préavis.
- Paiement
· Pay Pal
Nous ne connaissons pas les informations de carte de crédit PayPal préenregistrées, etc.
Si vous souhaitez effectuer un virement bancaire, veuillez nous contacter.
--Retour/échange
Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements sauf si l'article est défectueux.
Uniquement si le produit est défectueux ou s'il est endommagé ou sali en raison de problèmes pendant le transport.
Nous échangerons les frais d'expédition pour le même produit à nos frais.
Dans les cas ci-dessus, si vous souhaitez échanger ou retourner le produit, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant l'arrivée du produit.
Nous n'accepterons les retours que si l'article a été retourné dans les 10 jours suivant l'arrivée et n'a pas été utilisé.
Veuillez noter que si un produit de remplacement n'est pas disponible en raison de l'état des stocks, il vous sera demandé de sélectionner le même prix parmi d'autres produits à vendre.
Si l'une des conditions suivantes s'applique, nous n'accepterons pas les retours.
Si vous ne contactez pas le service client dans les 5 jours suivant l'arrivée de votre produit commandé
Si le produit commandé et les articles groupés ne peuvent pas être retournés à la destination désignée dans les 10 jours suivant l'arrivée du produit.
Si vous ne disposez pas de tous les accessoires du produit
Si les fournitures d'emballage sont manquantes ou perdues
S'il y a des preuves que vous l'avez déjà porté ou essayé (rides, rides, égratignures, taches, odeurs, etc.)
Shorts
En cas de retour par courrier ordinaire ou en port dû
Si la valeur du produit est considérablement perdue en raison d'un manque de considération lors du retour (nous le retournerons en port dû)
Concernant l'échange de taille, nous correspondrons dans les conditions suivantes.
1. Les clients qui souhaitent échanger des tailles doivent contacter le service client dans les 5 jours suivant l'arrivée du produit.
2. Nous n'accepterons les échanges que si l'article a été retourné dans les 10 jours suivant l'arrivée et n'a pas été utilisé.
3. Les frais d'expédition pour l'échange de taille seront à la charge du client pour les deux allers-retours.
Quatre. Les articles ne peuvent être échangés qu'une seule fois par commande.
Cinq. Les shorts ne sont pas éligibles à l'échange.
6. Si vous ne pouvez pas préparer un remplacement pour le même produit, veuillez sélectionner un remplacement du même prix.
--À propos de la livraison du produit--
Les articles qui n'ont pas de calendrier de livraison sur la page du produit seront expédiés le lundi suivant.
Les dates de livraison des autres articles précommandés sont différentes.
Veuillez consulter les détails du produit pour plus de détails.
--Méthode d'expédition/frais d'expédition
Vous pouvez choisir le mode de livraison à votre convenance.
[Livraison nationale]
Message rapide : 200 yens dans tout le pays (traçable)
Yu-Pack : les frais d'expédition varient en fonction de la région, veuillez donc consulter le panier pour connaître les frais d'expédition détaillés. (Traçable)
[Livraison à l'étranger]
EMS : les frais d'expédition varient en fonction de la région, veuillez donc passer au panier pour connaître les frais d'expédition détaillés. (Traçable)
Si vous souhaitez une livraison autre que EMS, nous acceptons la livraison par DHL.
Si vous le souhaitez, veuillez nous contacter à Contact.
Veuillez également noter que les droits de douane seront à la charge du client pour EMS et DHL .
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[Contact]
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SŒUR tokyo
Jours ouvrés Horaires : Lun-Ven 11h00-17h00 heure française, heure de New York
(Hors jours fériés et fêtes de fin d'année et du Nouvel An)
Adresse e-mail : soeur.tokyo@gmail.com
Nom de l'entreprise et coordonnées
représentant : Sakura Morikami / Chikako Yamashita
Contact : soeur.tokyo@gmail.com